广西:“电子助手”让高效能服务有底气

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2019-02-26

  近年来,随着贡山县旅游业的迅速的发展,贡山县极力申报国家4A级景区,普化寺作为重要景点,是游客必去之所。寺内建筑多为具有藏传佛教特色的木质结构,房屋耐火等级低。再加之用火用电量增大,客流量增多,火灾隐患呈现复杂化、多样化的特点。一旦发生火灾,后果不堪设想。

  原标题:东海实现党建民生“同频共振”  近日,东海县妇联走进牛山街道、温泉镇,开展“童行”协力留守儿童关爱公益活动,为数百名留守儿童上了一堂别开生面的情绪管理课。东海县妇联主席李腾说:“这是全县‘党旗飘扬在基层’系列活动之一。我们妇联结合自身工作特点,积极发挥党员先锋模范作用,为妇女、儿童开展暖心服务。

    在新疆代表团审议时,习近平指出要以推进供给侧结构性改革为主线,培育壮大特色优势产业,加强生态环境保护,“建设天蓝地绿水清的美丽新疆”。  今年是供给侧结构性改革的深化之年,习近平6次“下团组”,6次讲话,其中5次提及供给侧结构性改革。这项改革任务之“重”,一目了然。  3月8日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平参加十二届全国人大五次会议四川代表团的审议。新华社记者李学仁摄  重精细:精准“绣花”久久为功  在2017年的新年贺词中,习近平的一句“我最牵挂的还是困难群众”触动了亿万国人的心。

    无论怎样,今天呈现在我们眼前的林良,是一个打破了宋代以来盛行的勾勒精细、敷彩浓丽的工笔体格,以全新的笔法、墨色、造型、气势,开拓出水墨阔笔写意花鸟新风貌的画家。岭南的画史上,能拥有这样一位创新的大师,真是令人高兴。(卜松竹)[责任编辑:崔益明]  作者:韩起  作家徐小斌创作的首部绘本作品《海百合》近日由北京十月文艺出版社出版,作品讲述了一段幻美的海底传奇。

  但李睿珺表示,他的目的不是罗列社会问题,只是想讲述一个普通家庭面临的生存困境,“一个人的生活可不就是吃喝拉撒么,归根结底这些都还是生存问题。

  同时,因三四线城市地价上涨较快,未来有进一步压缩空间。

  应加强国际反恐合作,坚决打击所有恐怖组织招募、杀害、虐待和绑架儿童等罪行。

  这让它既能与前者有机互动,又能发挥自己所长,达到取长补短,全方位服务的新境界。”高分“六弟”虽然辈分不高,但是能力却一高再高。它的“高性能、高精度、高效能、高可靠、高国产化”,使它光荣地成为我国第一颗设置红边谱段的多光谱遥感卫星。未来,高分六号将和高分一号双星组网,实现16米多光谱每2天覆盖全球1次,开启“高分家族”太空携手服务的新篇章。计划到2020年,我国将建成自主的陆地、大气、海洋先进的对地观测系统,为现代农业、防灾减灾、环境资源、公共安全等重大领域提供服务和决策支持,确保掌握信息资源自主权,促进形成空间信息产业链。

“工欲善其事必先利其器”,广西壮族自治区的政务服务之所以能取得12个全国率先,是因为把“底子”打好了——建立了超前、完善的大型电子政务系统以及全区行政审批业务协同和信息共享平台。

在这样一个平台上,每年660多万件事项运转高效率高标准办结,并且接受全流程电子监察和现场及事后群众监督。

广西壮族自治区对行政审批信息化建设和行政效能的重视,促进全区各级各部门政务服务理念大转变,提升了行政审批效率和群众满意度。

电子政务系统开发广西走在全国前列2007年,自治区政务服务中心甫一成立,自治区政府办公厅就配合自治区纪委监察厅,自主研发了“全区政务服务及监察通用软件”。 自治区政务服务监督管理办公室负责人告诉记者,这是全国首个实现省、市、县三级联网的集政务服务信息化管理与行政交通电子监察于一体的大型电子政务系统,包括政务服务业务通用软件、行政效能电子监察监控平台、行政效能电子监察系统和服务行为视频监控系统四部分组成。 该系统实现了向客户提供咨询报告、收件通知、一次性材料补正通知书、受理通知书、办结通知书等业务受理确认书面凭据,规范了行政审批部门服务企业和群众办事的每个环节应出具的凭证;具备了不同层级窗口上下联动纵向审批、同级窗口部门横向并联审批及与各单位独立行政审批业务系统的协同办理的功能;实现了超时预警、超时报警、特殊程序办理(转外)、办件查询等功能;具备现场满意度和事后满意度评价及分析功能,对审批办理全流程具有完整的事件和痕迹记录。

自治区政务服务通用系统目前已与全区232个各级各部门独立行政审批信息系统对接和数据交换及信息共享,全年共享各类信息约56万条,大大减少了二次录入现象。

目前,全区共有127个政务服务中心6000多个窗口部门统一使用自治区政务服务及监察通用软件开展行政审批工作。

每年的办件量大约是660多万件。 这一得力“电子助手”上岗10年来,形成全区政府系统行政审批业务办理全过程信息化操作和电子监督的良好局面,统一规范了全区各级各部门服务企业和群众的工作行为,为推进网上办事和政务服务信息化奠定了基础,也腾出了时间和空间。

建好业务协同平台信息替群众“跑腿”以往办事常遇到“跑门多、盖章多、求人多”的难题,皆因各个部门“信息隔离”。

要打破隔离,突破口就是信息共享,让“信息跑腿”代替“群众跑腿”。 实现“信息跑腿”的背后需要庞大的信息共享和业务协同开展。

2015年8月自治区办公厅自主研发建成的全区行政审批业务协同和信息共享平台投入试运行。 通过平台,同级政府各部门之间可以同时了解、跟踪其他部门正在受理、办理或办结的所有审批事项的相关信息,也可以同步下载、打印其他部门扫描上传的相关材料、证照等信息,包括申请人信息、申报材料、审批结果、印发证照或批复等行政审批全过程及结果信息,以及具体负责此项审批工作的单位工作人员信息及联系电话。 电子政务处负责人说,解决好信息共享问题,给群众带来最直观的便利就是60%的各类证件的复印扫描,30%多要填的表格,都不需要再重复提交。 据了解,自治区发展和改革委、工信委、科技厅、公安厅等20个区直部门已完成本部门政务信息资源梳理工作,编制了本部门用于信息共享和数据交换的政务信息资源目录。

南宁市信用信息系统整合了全市57家委办局、公共事业单位,数据量达1753万条,初步建成14万户企业、867万人的信用档案。 柳州市重点建设空间地理、人口、法人、宏观经济等四大基础信息资源库。 桂林市政务信息资源数据库基本形成。

截至2016年底,自治区政务服务中心各窗口单位已有30%以上的事项开通网上办事功能。

南宁市开通了新的网上办事大厅,不少市的网上办事系统正在开发建设之中。

事情办得好不好打分监察看结果“您在区政务服务中心申办的****号件已审批结束,请与窗口人员联系办理结果。

同时恳请您对我们的服务进行评价(用0到100之间的数字回复此信息即可),以便不断改进,我办将严格保密,谢谢。 自治区政管办”。

——这是自治区政务服务中心依托自治区手机短信平台,开发出的一套政务服务事项办结通知和满意度事后评价信息系统,该系统在群众申办的事项办结后,直接由系统自动向申请人发送事项办结信息。 这套系统于2016年9月投入试运行。

比起现场评价,事后用手机短信评价的方式可以更真实地反映群众对办事的过程和结果满不满意,同时也多了一个事后投诉监督的渠道,可以有效地促进了窗口工作人员的服务态度、服务效率和服务质量全面改进。 政务服务事后短信评价系统是广西电子监察系统在2016年的创新之举。 广西电子监察系统直接建立在行政审批系统之上。

电子监察直接从行政审批数据库提取和分析数据,可实时监控全区每个办件的全过程细节。

视频也是全区统一标准,可实时监控全区各级政务服务中心各窗口。 正是依托了先进的信息化管理和全方位的电子监察手段,促进了全区各级各部门政务服务理念大转变,转变了服务模式,提高服务效率。 根据中国电子政务发展报告(2015-2016)电子政务蓝皮书和2015省级政府网上政务服务能力调查报告,广西壮族自治区政府门户网站政务服务能力总得分为分,排在浙江、江苏、湖南、四川和湖北之后,列全国第6名。

其4个单项评估指标(服务方式完备性、事项覆盖性、办事指南准确性和在线服务交互性)中的办事指南准确性指数,广西壮族自治区得分分,位居全国第1名。 (记者佘鸿雁)  (原标题:“电子助手”让高效能服务有底气——我区重视行政审批信息化建设和行政效能监察纪实)。